Уважаеми клиенти,
нашата мисия е да осигурим висококачествено, надеждно и ефективно аеронавигационно обслужване, като се поддържа високо ниво на безопасност и се намалява въздействието върху околната среда.

Ние разчитаме изключително много динамичен процес на взаимодействие с нашите клиенти да ни даде правилната насока за постигане на тези цели и за повишаване на качеството на обслужване. Тази анкета за удовлетвореността на клиента цели да ни предостави Вашето виждане за нашите взаимоотношения.

Моля, попълнете настоящата анкетна карта като маркирате полето, което в най-голяма степен отговаря на виждането Ви по поставения въпрос.
С попълването на анкетната карта ще ни помогнете да отговорим на Вашите изисквания. Благодарим Ви за съдействието!

Уважаеми Госпожо /Господине,
Целта на Службата за Аеронавигационно информационно обслужване (АИО) е да предоставя услуги с гарантирано качество, като поддържа високо ниво на безопасност за въздушната навигация. Поддържането на обратна връзка с Ползвателя е от голямо значение за постигането на нашата цел.
Най-любезно Ви молим да попълните този въпросник. Вашите отговори и препоръки ще ни помогнат да предоставим обслужване, отговарящо на Вашите изисквания.

В сила от 15.09.2008 г.

Обобщен доклад за степента на удовлетвореност на клиентите на ДП РВД през 2009 г.

Обобщен доклад за степента на удовлетвореност на клиентите на ДП РВД през 2008 г.

Обобщен доклад за степента на удовлетвореност на клиентите на ДП РВД през 2007 г.